随着春节的临近，外出返乡办理不动产登记业务的群众数量激增，经开区登记窗口迎来节前办证“小高峰”，窗口日均办件量较往常增加30%—40%，为及时、快捷、高效地为群众办好各项不动产登记业务，不动产登记分中心积极行动，多措并举，全力提升服务效率和服务水平，为群众提供优质登记服务。

一是优化窗口配置。为确保群众及时办理登记业务，分中心要求全体干部职工克服困难，做到提前上班到岗、延迟下班服务。增设“民营企业办证窗口”“返乡务工群众办证窗口”和“绿色通道”，为企业和群众提供多项便捷服务。

二是增加服务措施。窗口开通了“预约服务、上门服务、延时服务、容缺服务”等一系列服务措施。针对急于办理登记的企业和群众，窗口开放“绿色通道”，安排专人受理，节约排号等待时间。同时，根据窗口工作需求适度延长窗口服务时间，要求窗口工作人员尽可能不休假或少休假，尽力满足返乡群众的业务办理需求，确保每一项业务及时办结，不耽误务工人群返程。

三是做好引导服务。积极组织志愿服务活动，做好引导、咨询工作。安排专门的工作人员对不清楚办证程序的群众耐心讲解政策、预先查看办证资料是否齐全，指导群众一次性准备齐资料。节约办证受理时间，让群众在办证中少走弯路。

截至目前，已为返乡群众和民营企业办理各类不动产登记业务1287件，办理各类查询业务185件，支持返乡务工群众和民营企业贷款约18.37亿万元。节前开展延时服务10余次、容缺服务8次，引导群众办理登记业务300余次。