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实地入户走访 了解信访户需求

来源:网格中心  作者:鲜希  浏览:643  时间:2019-08-22 03:04

依法妥善解决涉法涉诉信访问题,维护群众合法权益,经开区信访不断改进工作方式方法,积极主动入户走访,关心信访户,使得信访工作更亲民、便民和利民。

  近日,经开区信访办主任王志远及相关信访工作人员进行了入户走访,走访过程中,王志远主任认真倾听信访户的需求和想法,深入沟通,针对其提出的一些信访方面的困惑认真解析,耐心对其释法析理,正向引导教育。经过一番沟通,不仅对信访户的实际情况和困难诉求有了更进一步的了解,对其信访的问题进行了实质性的解释答复,同时也为他们讲解了许多政策法规性的内容,使得信访户感受到了信访工作人员信访为民的精神,信访户也对我区信访办增进了信任,表示会用合法的方式表达合理的诉求。